Kommunikációs workshop
Önazonosság, önismeret, stabil alap –
ez a DISCcovery.
A jó kommunikáció erősíti a KAPCSOLATOKAT.
Ez a tréning segít megérteni, hogyan reagálsz, hogyan kapcsolódsz, és támogat abban, hogyan kezeld jobban a mindennapi helyzeteket – akár ügyfelekkel, akár a saját csapatoddal.
Ha úgy érzed, hogy…
akkor ez a tréning neked szól!
A DISCcovery egy gyakorlati, azonnal használható tréning, ahol megtanulod felismerni és értelmezni a saját viselkedési mintáidat – a DISC modell segítségével. Ez nem pszichológiai elemzés, hanem egy térkép: hogy jobban lásd, hol vagy most, és hová tudsz fejlődni kommunikációban, kapcsolatkezelésben, döntéshozatalban.
A cél: bővíteni a „prolémamentes” sávot – vagyis azokat a helyzeteket, ahol könnyedén, feszültségmentesen tudsz jelen lenni a mindennapjaidban. Minél szélesebb ez a sáv (vagyis, amikor neked sincs és a másik félnek sincs problémája), annál több és kiegyensúlyozott kapcsolatod lesz, akár a munkahelyen vagy a magánéletben.
Egy rövid, érthető összefoglaló a saját működésedről – amit elő tudsz venni, ha elbizonytalanodsz egy helyzetben.
Egy egyszerű, gyakorlatias anyag arról, hogyan bővítsd a „zöld zónát” – tipikus helyzetek, működő válaszreakciók, praktikus példák, szituációk
A riportod után az összes viselkedésminta felsorolásra került az anyagodban, hogy ne csak a saját mintád, hanem mások viselkedésmintáját is megismerd.
DISCcovery
A tréning során 13:00 és 14:00 óra között tartunk egy hosszabb ebédszünetet, amikor lehetőséged van a közeli éttermekben étkezni. Ha jobban szeretsz saját ételt hozni, természetesen azt is megteheted, és kényelmesen elfogyaszthatod a helyszínen.
A modulok között kisebb szünetek is lesznek, amikor nyugodtan ehetsz vagy ihatsz, hogy feltöltődj a nap további részére!
10:00-17:00
Megismered a DISC modell 4 stílusát (Domináns, Iniciatív, Stabil, Gondos), és hogy mit mutat meg ez a viselkedésedről – nem a személyiségedről.
Rögtön kipróbálod: felismered, te hova tartozol, és mi hajt belülről?
A tréning egyik kulcsa: saját DISC stílusod mélyebb megértése. Mit csinálsz jól, mi az erősséged, hol lehetnek elcsúszások?
Gyakorlati példák: ügyfélkommunikáció, „túlreagálás”, passzivitás, megfelelés vagy túlzott nyomulás.
Hogyan ismered fel a másik ember stílusát akár 5 perc alatt? Hogyan tudod a kommunikációdat hozzá igazítani?
Beszélgetések elemzése, tipikus „elbeszélés egymás mellett” helyzetek és azok javítása.
Éles helyzetekben próbálhatod ki, hogyan kommunikálj úgy, hogy a másik valóban meghalljon téged.
Minden résztvevő kap egy saját DISC-profil kivonatot + egy segédletet, amit már másnap tevőlegesen is hasznosíthatsz egy ügyfélbeszélgetésnél vagy megbeszélésen.
HAMAROSAN
2025. Július 24. csütörtök
39.900Ft
max. 12 fő
Minősített viselkedésprofil Tanácsadó, Praxismanager,
coach, tréner
Tanító, coach,
wingwave coach, tréner, családállító,
(képzésben lévő)
ICD terapeuta
Ha tudod, mikor és miért blokkol a saját működésed, gyorsabban tudsz váltani, priorizálni, vagy újrarendezni a helyzeteket.
A DISC segítségével villámgyorsan beazonosítod, hogyan érdemes megszólítanod a másikat – legyen az vevő, partner, vagy alvállalkozó.
Minél több helyzet kerül át a „nincs probléma” sávba, annál kevesebb feszültség viszi el az erőforrásaidat.
Aki tudatosan fejleszti önmagát, könnyebben hoz jobb döntéseket, hitelesebb, és nem utolsó sorban: vonzóbb partnerként jelenik meg az üzleti térben.
Bármennyire is kiváló a szolgáltatásod, az ügyfél számára te vagy az első benyomás. Ha magabiztosan, empatikusan és hatékonyan kommunikálsz, az az egész vállalkozásodra pozitívan hat.
Amikor egy ügyfél azt érzi, hogy megértették, meghallgatták, és tisztelettel bántak vele, az hosszú távú lojalitást épít. Ez különösen fontos a visszatérő ügyfelek szempontjából, hiszen ők jelentik a stabil bevételi forrást.
Sok vita abból fakad, hogy a helyzet elején nem megfelelő választ adnak az ügyfélnek. Ha tudod, hogyan reagálj hatékonyan és empatikusan, már az elején feloldhatod a feszültséget.
✔️ tisztábban átlátni a saját működési stílusodat – és felismerni, mikor mi kapcsol be benned egy-egy helyzetben,
✔️ gyorsabban felismerni mások viselkedési stílusát – legyen szó ügyfélről, partnerről vagy családtagról,
✔️ tudatosabban reagálni stresszhelyzetekre – nem automatikusan, hanem megfontoltan,
✔️ olyan kérdéseket feltenni, amik feltárják a másik igényeit – ez értékesítésben, ügyfélszolgálatban aranyat ér!
